青年派出所辖区位于徐州市中心区域，2025年6月辖区内有关噪音扰民类的警情和投诉居高不下，矛盾逐渐凸显，生活噪音扰民成为群众反映强烈的问题之一，为压降该类警情的发生率、重复率、投诉率，给群众营造一片安静的生活工作环境，切实提升群众安全感和满意度，根据部厅和市局党委关于噪音类警情处置工作的决策部署，以及云龙分局“两情”专项整治要求，青年派出所制定了详细的工作方案。

首先明确了责任分工，所长负责全面统筹攻坚行动，协调外部资源，督办重大问题，教导员负责统筹回访工作，副所长负责具体实施，定期检查整治成效，汇总上报工作进展，社区民警落实辖区排查、宣传、整改等工作，建立常态化巡查机制，值班组负责噪音警情，规范处置流程，做好证据固定工作。

青年派出所结合110接报警情和12345政务服务热线数据，梳理出辖区内噪音投诉集中的区域和场所，建立噪音扰民重点整治台账，详细记录噪音源位置、类型、投诉次数等信息。并组织社区民警深入社区、街道、商业街区等开展实地走访调查，全面了解噪音扰民实际情况，广泛收集群众意见和建议，对重点区域和场所进行标注，绘制噪音扰民分布地图，为后续整治工作提供精准依据。

青年派出所加强日常巡逻防控，针对噪音扰民高发时段和区域，增加巡逻警力和频次，采用车巡与步巡相结合的方式，及时发现并制止噪音扰民行为。对首次发现的噪音扰民行为，进行现场劝导和教育，并发放《噪音污染防治告知书》，明确告知噪音产生者其行为违反的法律法规以及可能面临的处罚。并建立噪音警情快速响应机制，确保110接警后，民警在规定时间内到达现场处置，及时制止噪音扰民行为，并做好现场调查取证工作，对涉事人员进行询问笔录，固定相关证据。

青年派出所还加强与环保、城管、市场监管等部门的协作配合，建立联合执法工作机制，定期组织开展联合执法行动。针对复杂疑难的噪音扰民问题，各部门发挥各自职能优势，形成工作合力，共同推进问题解决。青年派出所对前期整治的噪音扰民重点区域和场所进行“回头看”，组织民警定期回访，检查噪音扰民问题是否得到彻底解决，是否存在反弹现象。对出现反弹的问题，重新纳入重点整治台账，加大整治力度，确保问题不反复。并且加强对噪音污染防治法律法规的宣传普及，提高群众的法律意识和环保意识，建立健全噪音污染投诉举报处理机制，畅通群众投诉举报渠道，及时受理和处理群众反映的噪音扰民问题，加强与相关部门的信息共享和协同联动，形成常态化的噪音污染防治工作新格局。（记录者：王勇）

责任编辑：丁原